Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн)

Открыта позиция Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн).
Мы предлагаем продукт с повышенным спросом: более 13 млн. уникальных запросов в месяц по статистике Wordstat в РФ.Вам предстоит работать с клиентами в отделе продукта (БЕЗ продаж) онлайн Индивидуального Подбора Партнера, расставлять границы, помогать в преодолении клиентам их страхов и убеждений, коммуницировать с коллегами из смежных отделов и быть проводником в сфере Знакомств по аналогии с деятельностью HR'а и даже более ответственно, так как клиенты доверяют нам личную жизнь.
Мы работаем исключительно по входящим заявкам с сайтов и активной аудитории из более 100 000+ подписчиков нашей социальных сетей.
Life Style Group – российская онлайн дейтинг компания с 12-ти летней историей.
За 12 лет работы мы достигли первого места на рынке онлайн дейтинга в России в сегменте индивидуального подбора партнеров. Наша цель стать лидирующей компанией в мире, как премиум сервис индивидуального подбора пар для серьезных отношений для людей с высокими стандартами жизни.
Поиск партнера с помощью нашей методики до х12 раз эффективнее Tinder, Badoo и многих других классических дейтинг сервисов в мире, в чем уже убедились тысячи наших клиентов за 12 лет работы.
У нас сформирован план амбициозного роста на российском рынке за 2 года: 2023 – х3, 2024 – х5, 2025 – х10, поэтому набираем команду из твердых профессионалов и топ-менеджеров для доминирования на рынке знакомств размер которого в России составляет ~$100 миллионов, в мире ~$10 миллиардов, а ежегодный рост равен 16.5%.
Если Вы умны, энергичны и лояльны – это реальный шанс построить отличный карьерный рост и не только заработать денег, но и сделать мир объективно лучше за счет создания крепких и счастливых союзов.
Обязанности:

Сопровождение действующих клиентов по услугам: подбор пары, онлайн курсы.

Курирование клиентов на онлайн курсах (запуск, контроль прохождения, проверка ДЗ) на платформах.
Использование тестирований в работе с клиентами.
Предупреждение спорных и урегулирование любых конфликтных ситуаций с клиентами.
Сбор обратной связи от клиентов по окончанию договора: видео- и текстовые отзывы.
Работа в amoCRM системе, в таблицах Google.Docs с отчетностью.
Оперативная работа в мессенджерах (WhatsApp + Telegram).

Требования:

Не подходит для подработки.
Опыт работы в онлайн образовании, продажах, консультировании.
Высшее психологическое или коучинговое образование.
Пройденные курсы по маркетингу, психологии, конфликтологии, мотивации людей, ораторскому мастерству.
Работа с телефона и с мобильного интернета - невозможна.
Высокая грамотность речи: устная и письменная.
Оперативная работа в мессенджерах (WhatsApp + Telegram).
Оформление через самозанятость или ИП в России.

Условия:

Полностью онлайн.
График работы: 5/2, с 10:00 до 20:00 МСК (выходные - не подряд).
Собственная система обучения внутри компании (с обратной связью от HR и руководителя).
Оплата: % от стоимости договора ведения клиентов + KPI: от 30 000 руб. до 80 000 руб.

Бонусы работы в нашей компании:

Обучение у лидеров отрасли Dating в РФ с 12-ти летним опытом.
Оплата профильных курсов за счет компании.
Международная амбициозная цель компании, которой следует вся команда.
Возможность зарабатывать из любой точки мира.

ВАЖНО! Не пренебрегайте, пожалуйста, сопроводительным письмом. Его мы читаем в первую очередь. Нам важен Ваш опыт, кроме психологии и коучинга.