Оператор call-центра

Обязанности:

Прием входящих обращений клиентов компании;
Выявление потребности клиента, распределение звонков по отделам и службам компании;
Проведение исходящих опросов среди клиентов компании (без поиска клиентов);
Обработка и занесение в БД полученной информации:
Работа с базами данных.

Требования:

Четкая дикция, грамотная речь;
Уверенный пользователь ПК, опыт работы в БД, знание 1С будет преимуществом.
Умение работать с большим объемом информации, быстрота принятия решений;
Ответственность, исполнительность, организованность;
Отличные коммуникативные навыки, позитивный жизненный настрой;
Доброжелательность, клиентоориентированность.

Условия:

График работы 2/2/3 с 09:00 до 21:00;
Оформление согласно ТК РФ.
Место работы: Петроградская наб., ст. м. "Горьковская".