Менеджер по работе с клиентами в чатах

Привет! Компания ADVIZ - это сервис по автоматизации и выгрузки объявлений и маркетинговое агентство, мы делаем работу наших клиентов быстрее и проще. Мы постоянно ставим себе новые цели и успешно достигаем их, ставя перед собой все новые и новые цели. С 2019 года мы за короткий период завоевали признание, став примером стремительного развития и высокого спроса в своем сегменте.
Сейчас в связи с расширением мы ищем клиентоориентированного и ответственного человека на позицию менеджера по работе с клиентами.
Основной Вашей задачей будет - формирование долгосрочных отношений с клиентами.
Обязанности:

Ответы на входящие сообщения клиентов;

консультирование по услугам отдела;

сопровождение при заказе услуги;

формирование долгосрочных отношений с клиентами;

ведение соответствующей отчетности (Юздеск будет преимуществом);

формирование базы знаний (в процессе работы будут формироваться новые вопросы и ситуации, которые нужно будет описывать);

готовность работать по Московскому часовому поясу(максимум +3 часа).

Что мы от Вас ждем:

Опыт работы в продажах от 1 года (удаленно);

опыт работы в юздеск (будет преимуществом);

умеете качественно и быстро обрабатывать информацию;

работаете по скриптам и знаете этапы продаж;

знание базовых, офисных программ;

грамотную устную и письменную речь;

внимательность и клиентоориентированность;

наличие ПК или ноутбука.

Что предлагаем:

Полностью удаленная занятость;

Периодические выезды всей команды на тимбилдинги и мероприятия;

Адекватное и классное руководство;

По-настоящему дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет;

Своевременная и стабильная оплата твоего вклада в развитие нашей компании;

Свободный дресс-код;

Инициатива поддерживается и поощряется.